Comment puis-je suivre ma commande ?
Note: Si vous n'avez pas de compte chez nous, vous pouvez créer un compte avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour acheter votre appareil.
Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape qui vous aidera à y parvenir.
ÉTAPE 1 : Connectez-vous à votre compte
Cliquez ici pour vous connecter à votre compte pour un accès rapide 
Une fois connecté, cliquez sur « Compte » et vous verrez alors « Ma page de compte ».
ÉTAPE 2 : Afficher les informations de suivi
Si la commande n'a pas été expédiée, aucun lien de suivi ne vous sera fourni.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi et un lien de suivi. Ce lien vous redirigera vers la page de suivi de notre transporteur. Pour toute question concernant la livraison, veuillez contacter le transporteur en sélectionnant « Contacter le transporteur ». 
Si le coursier ne peut pas vous aider et que vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à cliquer sur le bouton « Aide ».
Informations Complémentaires:
Vous pouvez vérifier le statut sur le site du courrier en cliquant sur ces liens.
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Courrier |
Page de lien de suivi |
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FedEx |
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| UPS | |
| DHL |
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Courrier |
Page de contact |
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FedEx |
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| UPS | https://www.ups.com/us/en/support/contact-us.page? |
| DHL | https://www.dhl.com/us-en/home/customer-service.html |